Такой вопрос я часто слышу на брифингах и выступлениях.
Когда я начинал этот проект в 2017 году, многие отнеслись скептически – не верили, что «взлетит», пророчили, что мы даже не сможем пройти стадию MVP, уже не говоря о том, чтобы выйти в плюс.
Сейчас в Gorserv мы задаем тренд нового уровня качества в сфере услуг для частных лиц и для бизнеса, и уже нашли единомышленников в ЖКХ, ритейле, банковской сфере, телекоме. Они не только стали нашими клиентами, но и готовы инвестировать, потому что рынок огромен, и позволяет выйти на новый уровень.
Я постарался в этом проекте отразить инновации во всех возможных аспектах:
- новая для сферы бытовых услуг модель UBER,
- собственная цифровая платформа Gorserv ERP (GERP) для взаимодействия бизнес-клиентов и мастеров,
- новый подход к пониманию качества и контролю мастеров в сфере обслуживания.
Каждый шаг этого проекта призван закрыть «слабые места» отрасли и, в конечном итоге, сделать жизнь бизнеса и людей лучше: комфортнее, спокойнее, с полной уверенностью в том, что если в моем доме, офисе или на торговой точке что-то пойдет не так, я знаю, куда позвонить. Один номер телефона или кнопка для решения всех проблем.
Это ли не мир будущего? Именно такую инфраструктуру мы сейчас создаем в Gorserv вместе с нашими партнерами и инвесторами.
Присоединяйтесь!
С уважением, Яценко Андрей
управляющий и основатель Горсерв