Бриф для партнеров
Gorserv работает с разными партнерами из разных отраслей. Накопленные знания в части интернет-маркетинга и продвижения услуг позволяют нам предложить вам маркетинговую поддержку и материалы, которые помогут совершить быстрый старт и обеспечить высокий поток заявок
ЭТАПЫ РАБОТЫ
Чтобы понимать весь процесс взаимодействия по запуску маркетплейса бытовых услуг, описываем для вас все этапы подробно.

1. Договор
Заключаем договор, в котором:
✨ прописываем инструкцию по взаимодействию сторон;
✨ устанавливаем формы и виды отчетов, сроки их предоставления;
✨ договариваемся о размере агентского вознаграждения.


Перейти в раздел 👉
2. Территория и виды услуг
✨ определяем территорию оказания услуг. Вам необходимо указать города и населенные пункты, в которых вы планируете предоставлять бытовые услуги для ваших жителей / клиентов;
✨ согласовываем перечень услуг. Вам необходимо выбрать из списка те услуги, которые вы готовы предложить своим клиентам.

Перейти в раздел 👉
3. Подготовка каналов продаж
✨ анализируем ваши текущие каналы продаж. Будем использовать информацию для подготовки промо-кампаний продвижения бытовых услуг.
Вам будет нужно пройти опрос и заполнить таблицу.

Перейти в раздел 👉
4. Размещение услуг и настройка приема заявок
✨ определяем варианты размещения бытовых услуг;
✨ настраиваем прием заявок;
✨ обучаем работе в Личном кабинете партнёра Горсерв

Перейти в раздел 👉


5. Кампания продвижения
✨ подготовим и согласуем с вашим отделом маркетинга медиа-план продвижения;
подготовим все материалы (тексты, креативы, баннеры и т.д.) под вас, либо предложим использовать стандартные;
настроим аналитику по онлайн и офлайн каналам продвижения.

Перейти в раздел 👉
6. Запуск. Масштабирование результатов
✨ запускаем промо-кампании;
✨ отрабатываем заявки;
✨ делаем первый срез после месяца работы — снимаем и анализируем данные статистики.
✨ масштабируем проект на основе лучшего результата на регионы, с корректировкой или добавлением новых услуг и т.д.

Перейти в раздел 👉
1. Договор
Скачайте шаблон договора.
Ознакомьтесь и заполните свои реквизиты, пожалуйста.
После заполнения загрузите договор в ЭДО или Диадок.
Если вам необходимо внести изменения в договор, направьте свои комментарии в режиме правок на почту sales@gorserv.com или загрузите с помощью формы ниже
2. Территория присутствия и виды услуг
Ниже дан список областей и городов.
Выберете, те области и города, где вы планируете предоставлять бытовые услуги. Если в списке нет вашей области и города — пропустите вопрос и жмите "Далее"
Территория распространения услуг
Регионы и города
Нажмите Далее чтобы начать
Москва и Московская область
Ленинградская область
Новосибирская область
Свердловская область
Нижегородская область
Самарская область
Омская область
Татарстан
Челябинская область
Ростовская область
Башкортостан
Волгоградская область
Пермский край
Красноярский край
Воронежская область
Саратовская область
Краснодарский край
Ульяновская область
Ульяновская область
Ярославская область
Иркутская область
Тюменская область
Хабаровский край
Кемеровская область
Рязанская область
Томская область
Астраханская область
Пензенская область
Тульская область
Чувашия
Калининградская область
Курская область
Ивановская область
Тверская область
Ставропольский край
Белгородская область
Архангельская область
Владимирская область
Смоленская область
Калужская область
Орловская область
Мурманская область
Тамбовская область
Чувашия
Удмуртия
Выберите те услуги, которые вы планируете предоставлять своим жителям / клиентам
Для ознакомления с полным перечнем и описанием услуг, рекомендуем ознакомиться с Excel файлом по ссылке
Виды услуг
Виды услуг
Нажмите Далее чтобы начать
Отметьте галочкой нужные виды услуг
3. Анализ и выбор каналов продаж
После подписания договора в рамках сотрудничества, Gorserv предоставляет бесплатно:

✨ Выделенную многоканальную линию в свой диспетчерский центр;
✨ Маркетплейс / Лендинг бытовых услуг;
✨ API для интеграции каталога услуг и приема заявок;
✨ Все макеты рекламных и промо-материалов;

Ниже необходимо ответить на вопросы и выбрать материалы для размещения.
Анализ каналов продаж
Если у вас есть данный канал продаж, пожалуйста выберите необходимые маркетинговые материалы, которые мы вам предоставим. Если нет, перейдите на следующий шаг.
Офис продаж
Офис продаж. Экраны в офисе
Контакт-центр
Сайт вашей компании
Кнопка с формой заявки Мы предлагаем разместить на вашем ресурсе "Кнопку с формой заявки". При нажатии на кнопку появляется всплывающее pop-up окно с полями "Имя", "Телефон", "Адрес".
Для функционирования формы, необходимо добавить специальный код в head вашего сайта. Дополнительных настроек не требуется. Заявки, полученные с формы поступают напрямую в платформу Gorserv. Подробности и инструкция по установке формы мы обязательно предоставим.
Мобильное приложение для клиентов
Email-рассылки
SMS-рассылки
Социальные сети
Также просим заполнить таблицу по ссылке.
Данные по точкам контактов
А после заполнения, направить её на почту pr@gorserv.com или загрузите её по кнопке.
4. Размещение услуг
и настройка продаж
Внимательно ознакомьтесь с 4-мя схемами работы и выберите нужную.
Click to order
Total: 
Ваше Имя
Хороший выбор! Двигайтесь дальше!
Схема 1
Размещение на нашем типовом маркетплейсе
  1. Размещение услуг: наш типовой маркетплэйс. Размещаем услуги на нашем маркете с вашим лого.
  2. Путь клиента: клиент попадает на наш маркет через баннер / кнопку / раздел с вашего основного сайта.
  3. Прием заявок: заявки попадают к нам напрямую.
  4. Преимущества: ,быстрые сроки, минимальное ваше участие Недостатки: / долгий путь для клиента, ограниченность в изменениях на маркете, клиент воспринимает бытовые услуги, как оказанные сторонними подрядчиками
  5. Клиент: клиент воспринимает бытовые услуги как сервис, предоставляемый партнером ООО "Горсерв"
  6. Домен: Домен gorserv.com/имя партнера
Хороший выбор! Двигайтесь дальше!
Схема 2
Размещение формы заявки на вашем сайте / ЛК / мобильном приложении.

  1. Размещение услуг: Форма быстрой заявки в виде кнопки/ссылки на вашем сайте / ЛК / мобильном приложении.
  2. Путь клиента: клиент заходит на ваш сайт/мобильное приложение, кликает по кнопке и сразу попадает на Форму заявки.
  3. Прием заявок: заявки попадают к нам напрямую.
  4. Преимущества: минимальное участие партнера в реализации, быстрые сроки, самый быстрый путь клиента, удобство в передачи заявок / необходим программист/администратор сайта с вашей стороны
  5. Восприятие клиентом бытовых услуг: клиент воспринимает бытовые услуги, как полностью ваши.
  6. Домен: ваш
  7. Как вариант, можно разместить не только кнопку, но и дополнить ваш сайт разделом с бытовыми услугами. Инструкция по вставке и примеры интеграции по ссылке.
Хороший выбор! Двигайтесь дальше!
Схема 3
Размещение карточек с услугами на вашем сайте / ЛК / мобильном приложении

  1. Размещение услуг: Размещение карточек услуг на вашем сайте/приложении. С нас — макеты в Figma, описания, тексты, цены, фото. На вас — реализация с помощью вашего программиста.
  2. Путь клиента: клиент заходит на ваш сайт, кликает по нужной карточке товара и заполняет быструю форму заявки.
  3. Прием заявок: заявки попадают к нам напрямую.
  4. Преимущества: Высокое доверие. Развитие вашего сайта. Большая информативность. Самый быстрый путь клиента Недостатки: Участие вашего IT-отдела, больше времени на реализацию
  5. Восприятие клиентом бытовых услуг: клиент воспринимает бытовые услуги, как полностью ваши.
  6. Домен: ваш
  7. Как вариант, можно рассмотреть передачу заявок через вашу CRM (API-интеграция), или другими способами.
Хороший выбор! Двигайтесь дальше!
Схема 3
Размещение карточек с услугами на вашем сайте / ЛК / мобильном приложении (без Формы)

  1. Размещение услуг: Размещение карточек услуга на вашем сайте. С нас — макеты в Figma, описания, фото. На вас — реализация с помощью вашего программиста.
  2. Путь клиента: клиент заходит на ваш сайт, кликает по нужной карточке товара и заполняет Форму заявки.
  3. Прием заявок: передаем наш токен для интеграции по API и приему заявок.
  4. Преимущества / Недостатки: Высокое доверие. Развитие вашего сайта. Большая информативность. / Участие вашего IT-отдела. Дольше в реализации.
  5. Восприятие клиентом бытовых услуг: клиент воспринимает бытовые услуги, как полностью ваши.
Хороший выбор! Двигайтесь дальше!
Схема 4
Размещение на нашей лендинг-странице
  1. Размещение услуг: многостраничный лендинг на Тильде. Под ваш брендбук и фирменный стиль.
  2. Путь клиента: клиент попадает на наш Лендинг через баннер / кнопку / раздел / рассылку )и т.д.) с вашего основного сайта.
  3. Прием заявок: заявки попадают к нам напрямую.
  4. Преимущества: минимальное участие партнера в реализации, безграничность в дизайне лендинга, клиент воспринимает бытовые услуги как ваши неотъемлемые Недостатки: долгие путь клиента
  5. Восприятие клиентом бытовых услуг: клиент воспринимает бытовые услуги как ваши неотъемлемые
  6. Домен: возможны любые варианты. Как правило: gorserv.com/вашакомпания
Хороший выбор! Двигайтесь дальше!
Схема 6
Размещение карточек с услугами на вашем сайте / ЛК / мобильном приложении (без нашего участия)

  1. Размещение услуг: Размещение карточек услуг на вашем сайте. Подготовка и реализация на вашей стороне.
  2. Путь клиента: клиент заходит на ваш сайт, кликает по нужной карточке товара и заполняет Вашу форму.
  3. Прием заявок: передаем наш токен для интеграции по API
  4. Преимущества / Недостатки: Высокое доверие. Развитие вашего сайта. Большая информативность. / Реализация на Вас
  5. Восприятие клиентом бытовых услуг: клиент воспринимает бытовые услуги, как полностью ваши.


Прежде чем определить подходящий вам вариант. Изучите сравнительную таблицу по ссылке.
Вариант 1. На нашем маркетплейсе
Размещаем все услуги на нашем готовом маркетплейсе с минимальным вашим участием.
_
Подробнее ✈️
Выбрать
Вариант 2. Кнопка на вашем ресурсе
Размещаем у вас на сайте, в ЛК или мобильном приложении форму быстрого заказа.
_
Подробнее ✈️
Выбрать
Вариант 3. Карточки на вашем ресурсе
Размещаем все услуги на вашем сайте / мобильном приложении. Предоставляем макеты / описания / фото. Верстка — на вашей стороне.
_
Подробнее ✈️
Выбрать
Вариант 4. На нашей лендинг-странице под вашим брендом
Размещаем все услуги на нашем многостраничном лендинге. Полностью под ваш брендбук. С минимальным вашим участием.
_
Подробнее ✈️
Выбрать
После выбора схемы, загрузите пожалуйста ваш брендбук либо документ с указанием фирменного стиля по форме ниже.
Далее заполните форму, чтобы мы предоставили вам доступ к личному кабинету нашей CRM. Заходите под своим доступом и следите за всеми заявками в работе.
5. Кампания продвижения


Медиа-план.
В течение 3-х рабочих дней после подписания договора мы подготовим медиа-план конкретно под вашу компанию. Вы можете ознакомиться со стандартным планом по ссылке;
Если Вам нужны доступы к аналитике, просьба предоставить Яндекс.Почту.
Аналитика.
В течение 3-х рабочих дней после подписания договора — настроим сквозную аналитику.
Промо-материалы.
В течение 7 дней после подписания договора мы подготовим все макеты рекламных и промо-материалов;
Мы бесплатно предоставим:
6. Запуск и масшабирование
Запускаем предоставление бытовых услуг и промо-кампанию

На протяжении всего нашего сотрудничества, ваш проект будет вести аккаунт-менеджеры Горсерв. По ВСЕМ вопросам вам будет дана оперативная обратная связь.

Ирина Золотаева,
аккаунт-менеджер Горсерв

Вероника Козлова,
аккаунт-менеджер Горсерв