Меню
Напишите нам и мы вам обязательно перезвоним!
Заполните поля ниже для обратного звонка.
Ваш город
Нажимая на кнопку вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных
Отправьте заявку и мы перезвоним вам
в течение 15 минут
Оплата услуг производится наличными или банковской картой после выполнения и приемки работ клиентом.
Ваше имя
Ваш телефон
Ваш город
Опишите проблему, которую мы должны устранить
Минимальная стоимость заказа: включает выезд мастера + диагностику поломки + выполнение работ на данную сумму.

При отказе клиента от дальнейшего ремонта, по любой причине, оплачивается минимальная стоимость заказа.

Минимальная стоимость заказа может быть увеличена в случае большой удаленности от центра.
Нажимая на кнопку "Отправить" вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных и соглашаетесь с условиями договора-оферты на оказываемые услуги.
Остались вопросы?
Напишите нам и мы перезвоним вам в течение 15 минут, чтобы ответить на них
Ваше имя
Ваш телефон
Ваш город
Опишите Ваш проблему или задайте вопрос.
Нажимая на кнопку "Отправить" вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных и соглашаетесь с условиями договора-оферты на оказываемые услуги.




Быстрое решение бытовых проблем проверенными мастерами и гарантией качества. Заключаем договор, выдаем чеки, страхуем риски.


Освободите время для общения с близкими, а любые бытовые проблемы от замены лампочки до установки ванны мы возьмем на себя!

Оставьте заявку и мы свяжемся с вами в самое ближайшее время
Ваше имя и фамилия
Ваш телефон
Ваш город
Кратко опишите проблему
Нажимая на кнопку "Оставить заявку" вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных и соглашаетесь с условиями договора-оферты на оказываемые услуги.

Быстрое решение бытовых проблем проверенными мастерами и гарантией качества. Заключаем договор, выдаем чеки, страхуем риски.


Освободите время для общения с близкими, а любые бытовые проблемы от замены лампочки до установки ванны мы возьмем на себя!

Оставьте заявку и мы свяжемся с вами в самое ближайшее время
Ваше имя и фамилия
Ваш телефон
Ваш город
Кратко опишите проблему
Нажимая на кнопку "Оставить заявку" вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных и соглашаетесь с условиями договора-оферты на оказываемые услуги.
Реальные работы, выполненные
мастерами Gorserv
Все фото добавляются из отчетов мастеров и проверяются службой контроля качества
Этапы оказания услуг
Продумали все, чтобы выполнение бытовых услуг
для клиентов стало понятным и предсказуемым
1
Оформление заявки
Выберите необходимую вам услугу и оставьте заявку на сайте или закажите обратный звонок

2
Назначение даты
В течение 15 минут с вами свяжется оператор и согласует удобное для вас время и дату приезда мастера
3
Расчет стоимости
Мастер рассчитает стоимость работ по прайс-листу и приступит к выполнению работ после вашего согласия
4
Прием работы
Вы принимаете работы после их выполнения и оплачиваете услуги любым удобным способом
Оставьте заявку на услуги.
Доверьте решение своих
бытовых проблем профессионалам!
Мы перезвоним Вам в течение 15 минут.
Нажимая на кнопку "Отправить" вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных и соглашаетесь с условиями договора-оферты на оказываемые услуги
Почему нам можно доверять?
Работаем каждый день, чтобы клиенты получили качественный сервис по фиксированным ценам
1
У нас надежные мастера
Проверяем документы и квалификацию мастера. Работы застрахованы
от непредвиденных обстоятельств на 100 000 руб.

2
Всегда контролируем качество
Контролируем все этапы выполнения заявки с обязательным контролем удовлетворенности клиента работой мастера

3
Мы даем гарантию на работы
Предоставляем гарантию сроком до 6 месяцев и документы на все работы
4
У нас фиксированные цены
Выполняем работы по фиксированному прайс-листу с безопасной оплатой
Отзывы наших клиентов
Ульяна Степанова
facebook, 10 апреля
Без услуг сантехника невозможно обойтись. Вызвала сантехника из Горсерв, нужно было заменить унитаз. Мастер выполнил свою работу качественно, несмотря на то, что работа оказалась сложной и грязной. Делал, как для себя, реализовал все знания, опыт и умение. Сервис на высшем уровне, старый унитаз вынес на помойку и все убрал. Большое ему спасибо.
Юрий Мильштейн
facebook, 29 февраля
Много слышал про городскую службу сервиса. Узнал, что там работают квалифицированные люди. Заявки автоматически выбирают подходящих мастеров. Решил обратиться к ним. Установка батарей требует специальных знаний. Человека с улицы не возьмёшь. Потом спросить будет не с кого. Приехали быстро. Я даже удивился. Они сказали, что им на телефон приходят заказы. Ребята спешили, ведь их зарплата зависит от заказов. Правда, свои косяки они быстро исправляли. Сдельная зарплата - это плохо. Во многих странах, такого понятия сделка, вообще нет. Работой доволен.
Кристина Прохорова
facebook, 6 апреля
Купила посудомоечную машину в воскресенье. Мне так хотелось быстрее её установить и начать пользоваться. Обратилась в Горсерв, они работают без выходных. Мастер приехал через час. Причем, был в маске и обработал руки антисептиком, что в сложившейся ситуации с коронавирусом немаловажно. Свою работу выполнил профессионально. По деньгам вышло недорого. Компания дала гарантию на работу мастера, аж на пол года. Я считаю, что такая служба, обязательно должна быть. Людей с улицы опасно пускать в дом. Спасибо, за качественную работу.
Специальные предложения
Воспользуйтесь скидкой -10%
на все "Сантехнические работы"
Акция действует до 30 сентября 2020 г.
При заказе услуг сообщайте оператору
кодовое слово "ОЭС"
Самые важные вопросы и ответы на них
Когда ждать мастера?
Диспетчер согласовывает с вами дату и время прихода мастера. Мастер приедет в точно обговоренный с вами промежуток времени.

Если мне нужно перенести заявку?
Позвонить по номеру 8 800 550 45 19 и сообщить об этом оператору.
Есть ли мне нужен срочный выезд?
Услугу можно заказать до 15:00 ежедневно. Стоимость срочного выезда составляет 500 рублей.
Могу ли я оставит заявку, чтобы ее выполнил конкретный мастер, который ранее уже выполнял у меня работы?
Да, для этого сообщите об этом оператору. Дата и время приезда мастера при этом будет определяться согласно его текущего графика.
Сколько это будет стоить?
Стоимость услуг формируется согласно утвержденному прайс-листу, с которым вы можете ознакомиться на нашем сайте. Обращаем ваше внимание, что итоговую сумму необходимых услуг сможет рассчитать только мастер на месте после проведения диагностики.
Могу ли я оплатить картой?
Доступна оплата как наличными, так и картой. Для оплаты картой пользуйтесь инструкцией в разделе Способы оплаты.
Есть ли официальный договор?
Компания "УК Горсерв" официально зарегистрирована и осуществляет деятельность по оказанию сервисных услуг на основании договора-оферты, который размещен здесь.
Перед началом работ мастер озвучит полную стоимость ремонта. А по завершению работы, ее приемки и оплаты вам придет смс с ссылкой на фискальный чек, в котором будет указан перечень оказанных услуг, как подтверждение оплаты.
Есть ли гарантии на услуги?
На все услуги и работы предоставляется гарантия до 6 месяцев. Исключения составляют услуги компьютерной помощи. На услуги компьютерной помощи гарантия действует 14 дней.

Гарантия распространяется только на те работы, которые осуществляла компания "УК Горсерв" зафиксированные на фискальном чеке в перечне оказанных услуг.
Если мне понадобятся дополнительные материалы для ремонта?
В нашей компании вы можете воспользоваться услугой «Сопровождение покупки», согласно которой, мастер может помочь с выбором тех или иных материалов. Также мастер может самостоятельно купить необходимые запасные части или расходные материалы для ремонта, по согласованию с клиентом заранее, если они не являются специфичными и не требуют специальной подгонки.
Могу ли я отказаться от ремонта, если меня что-то не устроило?
Выполнению работ всегда предшествует обязательная диагностика. Она позволяет определить итоговую сумму работ. Клиент может согласиться с этой суммой или отказаться от дальнейших услуг. В случае отказа от выполнения работ клиенту необходимо оплатить выезд мастера и диагностику – 500 рублей. Мастер обязательно после оплаты выдаст чек.
Обязан ли я платить лишние деньги, если они не указаны в чеке?
Нет, ни в коем случае. Вы платите только за работы, фактически выполненные и указанные в чеке. После оплаты суммы, которую с вами перед началом работ согласовал мастер вам придет смс с ссылкой на чек, с полным перечнем работ и гарантией
Остались вопросы?
Напишите нам, и мы свяжемся с Вами для ответа на них.