Меню
Напишите нам и мы вам обязательно перезвоним!
Заполните поля ниже для обратного звонка.
Нажимая на кнопку вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных
Отправьте заявку, и мы перезвоним вам
в течение 15 минут
Оплата услуг производится наличными или банковской картой после выполнения и приемки работ клиентом.
Ваше имя
Ваш телефон
Опишите проблему, которую мы должны устранить
Минимальная стоимость заказа: включает выезд мастера + диагностику поломки + выполнение работ на данную сумму.

При отказе клиента от дальнейшего ремонта, по любой причине, оплачивается минимальная стоимость заказа.

Минимальная стоимость заказа может быть увеличена в случае большой удаленности от центра.
Нажимая на кнопку "Отправить", вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных и соглашаетесь с условиями договора-оферты на оказываемые услуги.
Остались вопросы?
Напишите нам, и мы перезвоним вам в течение 15 минут, чтобы ответить на них
Ваше имя
Ваш телефон
Опишите Ваш проблему или задайте вопрос.
Нажимая на кнопку "Отправить", вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных и соглашаетесь с условиями договора-оферты на оказываемые услуги.
ДОВЕРЬТЕ НАМ РЕШЕНИЕ
БЫТОВЫХ ПРОБЛЕМ
Фиксированные цены и гарантия на все работы
ДОВЕРЬТЕ НАМ РЕШЕНИЕ
БЫТОВЫХ ПРОБЛЕМ
Фиксированные цены и гарантия на все работы
Этапы оказания услуг
Продумали все, чтобы выполнение бытовых услуг
для клиентов стало понятным и предсказуемым
1
Оформление заявки
Выберите необходимую вам услугу и оставьте заявку на сайте или закажите обратный звонок

2
Назначение даты
В течение 15 минут с вами свяжется оператор и согласует удобное для вас время и дату приезда мастера
3
Расчет стоимости
Мастер рассчитает стоимость работ по прайс-листу и приступит к выполнению работ после вашего согласия
4
Прием работы
Вы принимаете работы после их выполнения и оплачиваете услуги любым удобным способом
Реальные работы, выполненные
мастерами Gorserv
Все фото добавляются из отчетов мастеров и проверяются службой контроля качества
Установить дверной замок Установить люстру в комнату Установка/замена розеток Установка водосчетчиков Установка и подключение душевой кабины Ремонт санфаянса Установка и подключение нового полотенцесушителя Замена неисправного электросчетчика





Доверьте решение своих
бытовых проблем профессионалам!


Мы перезвоним вам в течение 15 минут.

Оставьте заявку, и мы свяжемся с вами в ближайшее время
Ваше имя и фамилия
Ваш телефон
Выберите раздел из каталога
Нажимая на кнопку "Оставить заявку", вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных и соглашаетесь с условиями договора-оферты на оказываемые услуги.
Почему нам можно доверять?
Работаем каждый день, чтобы клиенты получили качественный сервис по фиксированным ценам
1
У нас надежные мастера
Проверяем документы и квалификацию мастера. Работы застрахованы
от непредвиденных обстоятельств на 100 000 руб.

2
Всегда контролируем качество
Контролируем все этапы выполнения заявки - от звонка оператору до результата работы мастера

3
Мы даем гарантию на работы
Предоставляем гарантию сроком до 6 месяцев и документы на все работы
4
У нас фиксированные цены
Выполняем работы по фиксированному прайс-листу с безопасной оплатой
Отзывы наших клиентов
Самые важные вопросы и ответы на них
Когда ждать мастера?
Диспетчер согласовывает с вами дату и время прихода мастера. Мастер приедет в точно оговоренный с вами промежуток времени.

Если мне нужно перенести заявку?
Позвонить по номеру 8 800 550 45 19 и сообщить об этом оператору.
Возможен ли срочный выезд??
Да, возможен. Стоимость срочного выезда мастера по указанному адресу составляет 500
рублей. Услугу можно заказать до 15:00 ежедневно.
Могу ли я пригласить конкретного мастера, который ранее уже выполнял у меня работы?
Да. Чтобы прислать для выполнения работ конкретного мастера, сообщите об этом
диспетчеру.
Как рассчитать стоимость услуги?
Вы можете приблизительно оценить стоимость работ посредством перемещения их в корзину
или попросить оператора сделать это. Однако более точную стоимость сможет рассчитать
только мастер после проведения диагностики на месте выполнения работ.
Возможна ли оплата картой?
Доступна оплата как наличными, так и картой. Инструкция по оплате услуг картой здесь.
На оказание услуг заключается договор?
Компания ООО "УК Горсерв" официально зарегистрирована на осуществление деятельности по оказанию сервисных услуг и работает по договору оферты, который размещен здесь.
После диагностики проблемы мастер называет полную стоимость ремонта и, если она устраивает клиента, приступает к выполнению работ. После приемки работ мастер выдает клиенту соответствующий акт.
Действует ли гарантия на ремонтные работы?
На все услуги и работы предоставляется гарантия до 6 месяцев. Исключения составляют услуги компьютерной помощи. На услуги компьютерной помощи гарантия действует 14 дней.
Гарантия распространяется только на те работы, которые осуществляла компания "УК Горсерв" зафиксированные на фискальном чеке в перечне оказанных услуг.
Что, если мне понадобятся дополнительные материалы для ремонта?
В нашей компании вы можете воспользоваться услугой «Сопровождение покупки», согласно которой мастер может помочь с выбором тех или иных материалов. Также по согласованию с клиентом мастер может заранее самостоятельно купить необходимые запасные части или расходные материалы для ремонта, если они не являются специфичными и не требуют специальной подгонки.
Могу ли я отказаться от ремонта, если меня что-то не устроило?
Выполнению работ всегда предшествует обязательная диагностика. Она позволяет определить итоговую стоимость. Клиент может согласиться с этой стоимостью или отказаться от дальнейших услуг. В случае отказа клиента от выполнения работ ему необходимо оплатить выезд мастера и консультацию – 500 рублей. Мастер обязательно составит акт и выдаст квитанцию.
Вы оказываете услуги только в Орле или возможен выезд в районы области?
На данный момент наша компания оказывает услуги только в пределах областного центра.
Остались вопросы?
Напишите нам, и мы свяжемся с вами для ответа на них.