Инструкция по созданию новой заявки
Исполнитель, который произвел продажу услуг и создал заявку как автор, в случае ее выполнения получает дополнительное гарантированное вознаграждение, по ставке 10 % от общей суммы по успешному завершению работ.
В случае если мастер не готов выполнить новый заказ самостоятельно по причине отсутствия времени или навыков, то заявка может быть передана в работу другому исполнителю или назначена автору заявки на другой день и время, согласованное с клиентом. При этом гарантированная ставка в 10 % остается неизменной.
В случае если мастер не готов выполнить новый заказ самостоятельно по причине отсутствия времени или навыков, то заявка может быть передана в работу другому исполнителю или назначена автору заявки на другой день и время, согласованное с клиентом. При этом гарантированная ставка в 10 % остается неизменной.
1. Откройте GERP в браузере Вашего телефона. Вызовите панель «Меню», нажав на значок в верхнем правом углу, как на примере (рис. 1) – шаг 1.
2. Нажмите на ссылку «Новый сайт (erp)», как на примере (рис. 1) – шаг 2.
2. Нажмите на ссылку «Новый сайт (erp)», как на примере (рис. 1) – шаг 2.
рис.1
3. В новом окне вызовите панель «Меню», нажав на значок в верхнем левом углу, как на примере (рис. 2) – шаг 3.
рис.2
4. В открытом Меню нажмите на ссылку «Новая заявка», как на примере (рис. 3) – шаг 4.
рис.3
5. Введите номер заявки, которую Вы сейчас выполняете или от которой Вы хотите завести новую заявку, в поле «Номер текущей заявки», как на примере (рис. 4) - шаг 5.
6. В поле «Описание проблемы» укажите следующую информацию (рис. 4) – шаг 6:
- Какие работы необходимо выполнить.
- Если собираетесь выполнить заказ самостоятельно, то укажите, в какой день и время Вы можете оказать услуги клиенту.
- Если не желаете самостоятельно выполнять заказ, то проинформируйте Диспетчерский центр, фразой – «Другому мастеру».
6. В поле «Описание проблемы» укажите следующую информацию (рис. 4) – шаг 6:
- Какие работы необходимо выполнить.
- Если собираетесь выполнить заказ самостоятельно, то укажите, в какой день и время Вы можете оказать услуги клиенту.
- Если не желаете самостоятельно выполнять заказ, то проинформируйте Диспетчерский центр, фразой – «Другому мастеру».
рис.4
Telegram bot
Для своевременного оповещения и информирования исполнителя при выполнении работ в обязательном порядке необходимо подключить телеграм бот, который будет оповещать вас о новых заявках.
© ООО «Горсерв» 2017-2023
job@gorserv.com
job@gorserv.com
109428, г. Москва, 2-ая Институтская ул., д.6, стр. 11
пн-пт, с 9 до 21:00