Получение данных об операционной системе MS Windows и параметрах компьютера
*Для Windows 8, 10 и выше
Шаг 1. Получение сведений о компьютере
В работающей операционной системе нажмите сочетание клавиш Windows + R
В открывшемся окне "Выполнить" введите команду
msinfo32
И нажмите кнопку "ОК" в окне или клавишу "ENTER" на клавиатуре.
msinfo32
И нажмите кнопку "ОК" в окне или клавишу "ENTER" на клавиатуре.
В открывшемя окне "Сведения о системе" выберите пункт меню "Файл"-"Сохранить", назовите файл своими ФИО и пришлите получившийся файл ответственному сотруднику.
Либо пришлите полные скриншоты (снимки экрана с прокруткой до конца) следующих значений:
- Сведения о системе
- Компоненты - Сеть - Адаптер
- Компоненты - Запоминающие устройства - Диски
- Программная среда - Сетевые подключения
- Программная среда - Сообщения об ошибках Windows
- Сведения о системе
- Компоненты - Сеть - Адаптер
- Компоненты - Запоминающие устройства - Диски
- Программная среда - Сетевые подключения
- Программная среда - Сообщения об ошибках Windows
Шаг 2. Получение сведений о качестве интернет-соединения
Откройте любой интернет-браузер и перейдите на сайт https://internet.yandex.ru
Нажмите кнопку "Измерить", дождитесь окончания проверки качества соединения с сетью Интернет и пришлите ответственному сотруднику скриншот (снимок экрана) с получившимся результатом.
