Управляйте выездным или удаленным персоналом эффективно
с помощью цифровой платформы
Gorserv ERP (GERP)
с помощью цифровой платформы
Gorserv ERP (GERP)
Цифровая платформа управления ресурсами предприятия Gorserv ERP (GERP) - решение, которое позволяет
эффективно управлять и контролировать
как штатных сотрудников, так и исполнителей в статусе самозанятые
эффективно управлять и контролировать
как штатных сотрудников, так и исполнителей в статусе самозанятые
О платформе GERP
Цифровая платформа управления ресурсами предприятия Gorserv ERP (GERP)-это облачное программное обеспечение собственной разработки группы компаний Gorserv.
Благодаря цифровой платформе GERP стало проще и удобнее контролировать работу выездных служб среди которых могут быть как штатные сотрудники, так и исполнители разных категорий: самозанятые, фрилансеры, ИП.
Вы можете легко управлять практически всеми бизнес-процессами компании, любыми каталогами услуг, настраивать чек-листы, фотоотчеты, оплату и KPI исполнителям, автоматически формировать и подписывать АКТы выполненных работ, делая это удаленно через ЭДО. И все это в одном окне для всех участников процесса.
В отличие от многих разработчиков мы не разрабатываем ПО на заказ, сотрудники компании ежедневно пользуются платформой, мы лучше всех знаем, как и какие бизнес-задачи нужно автоматизировать и что нужно бизнесу.
Поэтому IT специалисты постоянно дорабатывают функционал платформы.
Мы готовы делиться своей экспертизой и десятилетним опытом, чтобы вы могли уже сегодня начать пользоваться платформой.
Благодаря цифровой платформе GERP стало проще и удобнее контролировать работу выездных служб среди которых могут быть как штатные сотрудники, так и исполнители разных категорий: самозанятые, фрилансеры, ИП.
Вы можете легко управлять практически всеми бизнес-процессами компании, любыми каталогами услуг, настраивать чек-листы, фотоотчеты, оплату и KPI исполнителям, автоматически формировать и подписывать АКТы выполненных работ, делая это удаленно через ЭДО. И все это в одном окне для всех участников процесса.
В отличие от многих разработчиков мы не разрабатываем ПО на заказ, сотрудники компании ежедневно пользуются платформой, мы лучше всех знаем, как и какие бизнес-задачи нужно автоматизировать и что нужно бизнесу.
Поэтому IT специалисты постоянно дорабатывают функционал платформы.
Мы готовы делиться своей экспертизой и десятилетним опытом, чтобы вы могли уже сегодня начать пользоваться платформой.
Цифровая платформа управления ресурсами предприятия
Gorserv ERP (GERP)
Gorserv ERP (GERP)
>50000
Пользователей платформы GERP ежедневно
>160
Юридических лиц использующих платформу в работе
>100
Интеграций в платформе GERP для
бизнес-партнеров
бизнес-партнеров
>10000
Заявок на сервисные и подрядные работы ежедневно
Сферы применения цифровой платформы
Цифровая платформа управления ресурсами предприятия Gorserv ERP (GERP) универсальный инструмент, который применяется в разных бизнес—сферах, в том числе в сферах работающих с выездным (удаленным) персоналом, фрилансерами или самозанятыми
Компании
сферы ЖКХ
сферы ЖКХ
Энергетические
компании
компании
Сервисные компании
операторы
связи
связи
системные
интеграторы
интеграторы
Строительно-монтажные
компании
компании
Ключевые роли пользователей платформы
Имеют доступ к личному кабинету, контролируют весь цикл выполнения заявок. Прослушивают разговоры с клиентами, анализируют заявки.
Принимают, назначают и при необходимости контролирует заявки в режиме on-line.
Получают актуальную информацию по задачам в отчетах. Имеют инструменты оценки эффективности подчиненных.
Мгновенно получают информацию о новых заявках на телефон: адрес, вид работ, дату и время выполнения работ. Отмечают статус после выполнения, прикрепляют фотоотчет и отчетные документы
Информируются о статусе своего заказа с помощью push-уведомлений
Возможности платформы
Объединяйте
Единая информационная система для всех подразделений и служб организации
Экономьте
Сокращение операционных затрат за счет привлечения фрилансеров и настраиваемых SLA
Анализируйте
Встроенные аналитические отчеты и статистика для контроля и улучшения бизнес процессов
Развивайте
Интеграция любых услуг и настройка под задачи бизнеса без дополнительных затрат
Модули и тарифы цифровой платформы управления ресурсами предприятия Gorserv ERP (GERP)
Цифровая платформа состоит из модулей, которые отвечают за определенные бизнес-процессы в компании.
Заказчик может использовать как все модули, так и только те, которые ему необходимы для решения конкретных задач в определенный момент времен.
От количества пользователей и используемых модулей зависит стоимость предлагаемого решения.
Заказчик может использовать как все модули, так и только те, которые ему необходимы для решения конкретных задач в определенный момент времен.
От количества пользователей и используемых модулей зависит стоимость предлагаемого решения.
Комплектация
Ед.измерения
Старт
Базовый
Эксперт
Количество пользователей в тарифе
шт.
25
50
100
Стоимость 1 пользователя в тарифе
руб.
2 500
2 500
2500
Стоимость тарифа в месяц
руб.
62 500
125 000
250 000
Лимит дополнительных пользователей
шт.
5
10
20
Стоимость 1 дополнительного пользователя
руб.
1 000
1 000
1 000
Доступные модули
Описание
Старт
Базовый
Эксперт
Модуль «Управление заявками»
Настройте гибкие индивидуальные фильтры и отсортируйте данные для удобного представления нужной информации. Фильтры можно сохранять в виде шаблонов, чтобы не настраивать заново.
Для удобства построения логистики или чтобы доутилизировать сотрудника "в полях", воспользуйтесь представлением заявок на карте или интеллектуальным модулем, который поможет в подборе нужного исполнителя.
При необходимости Вы можете выгрузить список заявок в Excel формат, а при отсутствии интеграций и загрузить данные для создания заявок.
Создайте заявку с максимально необходимым и стандартизированным набором информации, при необходимости можно заранее составить предварительную смету.
Для удобства построения логистики или чтобы доутилизировать сотрудника "в полях", воспользуйтесь представлением заявок на карте или интеллектуальным модулем, который поможет в подборе нужного исполнителя.
При необходимости Вы можете выгрузить список заявок в Excel формат, а при отсутствии интеграций и загрузить данные для создания заявок.
Создайте заявку с максимально необходимым и стандартизированным набором информации, при необходимости можно заранее составить предварительную смету.
Модуль «Базовые отчеты»
Детальные отчеты, распределенные по должностям, дадут возможность каждому сотруднику анализировать свою зону ответственности и предметно отчитываться о достигнутых результатах.
Настройте каждый отчет по нужным фильтрам и при необходимости выгрузите данные в Excel формате.
Настройте каждый отчет по нужным фильтрам и при необходимости выгрузите данные в Excel формате.
Модуль «Панель управления»
Удобная панель администратора позволит индивидуально настраивать различные модули системы под Ваши нужды, управлять ролями доступа и многое другое.
Модуль «Прайс-лист»
Многофункциональный модуль прайс-листов поможет управлять предоставляемыми услугами.
Настраивайте индивидуальные прайс-листы для каждого партнера и города, классифицируйте услуги по каталогам, устанавливайте вознаграждение исполнителю, создавайте детальное описание для услуг и многое другое. Удобные гибкие фильтры помогут оптимально работать и настраивать услуги.
Настраивайте индивидуальные прайс-листы для каждого партнера и города, классифицируйте услуги по каталогам, устанавливайте вознаграждение исполнителю, создавайте детальное описание для услуг и многое другое. Удобные гибкие фильтры помогут оптимально работать и настраивать услуги.
Модуль «Расписание»
Создавайте индивидуальное расписание для исполнителей в полях или сотрудников на аутсорсинге.
С помощью представления "График" производите оперативный контроль за ситуацией "в полях". Принимайте меры в непредвиденных ситуациях или доутилизируйте исполнителей при наличии свободного времени.
С помощью представления "График" производите оперативный контроль за ситуацией "в полях". Принимайте меры в непредвиденных ситуациях или доутилизируйте исполнителей при наличии свободного времени.
Модуль «Новости»
Создавайте Новости и информирование о событиях компании.
С помощью представления "Новости" производите оперативное информирование своих сотрудников или пользователей платформы о важных событиях.
В настройках можно установить различные роли по доступности новостей.
Устанавливается условие обязательно прочтения новостей. Дальнейшая работа с платформой осуществляется только после прочтения новости
С помощью представления "Новости" производите оперативное информирование своих сотрудников или пользователей платформы о важных событиях.
В настройках можно установить различные роли по доступности новостей.
Устанавливается условие обязательно прочтения новостей. Дальнейшая работа с платформой осуществляется только после прочтения новости
Модуль «Фотоотчет»
Настройка отчетности поможет проконтролировать качество проведенных работ и может служить доказательной базой при возникновении спорных ситуаций.
Стандартизируйте процессы оказания услуг. Гибкая настройка позволит настроить отчетность для разных видов работ и партнеров. Добавляйте к отчетности фото, видео, документацию и другое.
Стандартизируйте процессы оказания услуг. Гибкая настройка позволит настроить отчетность для разных видов работ и партнеров. Добавляйте к отчетности фото, видео, документацию и другое.
Модуль «Уведомления»
Гибко настраивайте события рассылок через EMAIL и TELEGRAM по таким событиям системы как:
- Приход новой заявки
- Просрочка выполнения заявок
- Изменение статусов заявок
- Необходимость предоставления документов
- Передача заявки в работу
- Многие другие события.
Модуль «Журнал событий»
Журнал событий позволит отследить историю изменений настроек, действий, позиций. Поможет быстро определить причины возникших проблем и пользователей, на это повлиявших.
Модуль API и интеграций
Многофункциональное API и коннекторы различных сервисов, позволят автоматизировать взаимодействие с контрагентами и расширить возможности функционала.
Модуль «Форма приёма заявок»
Настраиваемая форма приема заявок позволит легко встроиться на сайт или в приложение партнера для получения заявок и сбора метрик.
Модуль «Контрагенты»
Модуль "Контрагенты" поможет структурировать все юридические взаимодействия.
Ведите архив договоров упорядоченно в одном месте. Настройте оплату в зависимости от параметров юридического лица партнера и не забывайте о сроках пролонгации.
Каждого партнера и договор можно индивидуально настроить, подстраиваясь под юридические нужды.
Ведите архив договоров упорядоченно в одном месте. Настройте оплату в зависимости от параметров юридического лица партнера и не забывайте о сроках пролонгации.
Каждого партнера и договор можно индивидуально настроить, подстраиваясь под юридические нужды.
Модуль «Аналитические отчеты BI»
Аналитические отчеты в приятном визуальном представлении позволят детально проанализировать все показатели, как в общем, так и гибко по отделам бизнеса, партнерам, городам и по многим другим параметрам.
Модуль «Приём платежей»
Выбирайте любой удобный способ оплаты для клиента и принимайте платежи за оказанные услуги.
Электронный чек для клиента формируется и отправляется в момент завершения работ без лишних действий.
Электронный чек для клиента формируется и отправляется в момент завершения работ без лишних действий.
Модуль «Контроля качества»
Модуль "Контроля качества" позволяет оценить степень удовлетворенности клиента по заранее заданным параметрам, выявить и зафиксировать пожелания клиента в удобном формате.
Удобный конструктор опросов позволить настроить скрипт под Ваши потребности. Те или иные результаты, при необходимости, могут влиять на вознаграждение исполнителя и его рейтинг.
Удобный конструктор опросов позволить настроить скрипт под Ваши потребности. Те или иные результаты, при необходимости, могут влиять на вознаграждение исполнителя и его рейтинг.
Модуль «Контроль показателей»
Модуль "Контроля показателей" позволит настроить ключевые параметры эффективности для ваших исполнителей и сотрудников, что поможет максимизировать мотивацию и заинтересованность в уровне предоставления услуг или выполнении работ.
Неустойка и изменение рейтинга применится автоматически по заранее заданным параметрам.
Неустойка и изменение рейтинга применится автоматически по заранее заданным параметрам.
Модуль «GPS-контроль и карты»
Интегрированные карты позволяют настроить территорию обслуживания сотрудников, чтобы обеспечить наиболее корректную логистику.
Каждое действие в заявке сопровождается логированием координат, что позволит производить контроль за корректностью порядка выполнения работ.
Настройки GPS позволят совершать определенные действия в заявке только находясь на адресе, что исключает возможность обмана системы.
Каждое действие в заявке сопровождается логированием координат, что позволит производить контроль за корректностью порядка выполнения работ.
Настройки GPS позволят совершать определенные действия в заявке только находясь на адресе, что исключает возможность обмана системы.
Модуль «Рекрутинг»
Модуль "Рекрутинг" включает в себя полный цикл сопровождения и автоматизации найма персонала, позволяет эффективно подбирать сотрудников под любые задачи.
Соберите всех кандидатов в одном месте и управляйте архивом по потребности. Уникальные интеграционные интерфейсы позволяют получать лиды напрямую с топовых площадок по поиску работы и производить скоринговые проверки по множеству параметров.
Соберите всех кандидатов в одном месте и управляйте архивом по потребности. Уникальные интеграционные интерфейсы позволяют получать лиды напрямую с топовых площадок по поиску работы и производить скоринговые проверки по множеству параметров.
Модуль «Самозанятые»
Модуль работы с самозанятыми позволяет автоматизировать начисления и осуществить моментальные выплаты исполнителям.
Настройки позволяют сформировать индивидуальные графики выплат для каждой категории сотрудников. Выплаты могут осуществляться как автоматизировано, так и вручную. Чек для налоговой формируется автоматически, что облегчает работу исполнителя.
Настройки позволяют сформировать индивидуальные графики выплат для каждой категории сотрудников. Выплаты могут осуществляться как автоматизировано, так и вручную. Чек для налоговой формируется автоматически, что облегчает работу исполнителя.
Модуль «Электронные документы»
Модуль «Электронные документы» позволяет ускорить, упорядочить и зафиксировать все важные принимаемые решения, а также финансовые потоки требующие подтверждения нескольких участников процесса.
Плательщики, статьи расходов, цепочки согласователей — все это можно легко настроить под потребности Вашего бизнеса.
Плательщики, статьи расходов, цепочки согласователей — все это можно легко настроить под потребности Вашего бизнеса.
Модуль «Проектное управление»
Модуль "Проектное управление" позволяет запускать и упорядоченно вести различные сотрудничества, выполнять проектные работы, регламентировать внутренние бизнес-процессы.
Добавляйте пользователей, которые участвуют в проекте, ставьте задачи, прикладывайте рабочую документацию и иные файлы, получайте новости о проекте в удобном формате в виде уведомления на почту или в telegram бот.
Добавляйте пользователей, которые участвуют в проекте, ставьте задачи, прикладывайте рабочую документацию и иные файлы, получайте новости о проекте в удобном формате в виде уведомления на почту или в telegram бот.
Модуль «Склад»
Упростите складской учет материалов: формирование заявок для поставщиков, создание карточек ТМЦ, контроль остатков в реальном времени, инвентаризация и пр.
При помощи данного модуля легко планировать закупки. Он позволяет отслеживать в режиме реального времени остатки оборудования и материалов у исполнителей в полях и других сотрудников.
При помощи данного модуля легко планировать закупки. Он позволяет отслеживать в режиме реального времени остатки оборудования и материалов у исполнителей в полях и других сотрудников.
Модуль «АТС»
Внедренная в систему АТС позволяет осуществлять полный комплекс операций со звонками, что делает возможным развертывание колл-центра любых масштабов.
АТС глубоко интегрирована в систему, позволяет сделать полную обвязку всех сотрудников корпоративной связью. Имеется запись всех входящих и исходящих звонков, с легким поиском нужной дорожки.
АТС глубоко интегрирована в систему, позволяет сделать полную обвязку всех сотрудников корпоративной связью. Имеется запись всех входящих и исходящих звонков, с легким поиском нужной дорожки.
6 причин использовать в работе GERP
Каждый день мы прилагаем все усилия, чтобы наши клиенты могли работать эффективнее
- 1ДоступностьПлатформа интегрирована со всеми необходимыми финансовыми системами Тинькоff, ЭДО и прочее. Теперь работать с самозанятыми можно в правовом поле без высоких затрат.
- 2УдобствоЦифровая платформа GERP имеет удобный доступ через web интерфейс. Для работы не нужно иметь отдельное ПО.
- 3УниверсальностьРаботать в платформе можно на компьютерах старых поколений, различных ОС, в том числе и на мобильных устройствах.
- 4ОперативностьДоработки системы ведутся оперативно, собственными программистами Gorserv с внедрением лучших практик рынка.
- 5УнифицированностьGERP позволяет в режиме On-line контролировать выполнения заявок на каждом этапе по единому стандарту качества.
- 6УникальностьМодули платформы позволяют автоматизировать все бизнес-процессы наших заказчиков в том числе логистику, учет материалов и оборудования.
Партнеры работающие в GERP
Цифровая платформа управления ресурсами предприятия Gorserv ERP (GERP) внесена в
Единый реестр 8903 российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных
Единый реестр 8903 российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных
Для просмотра юридической информации о ПО Gorserv перейдите по ссылкам ниже