Схема сотрудничества с Gorserv
Мы готовы предложить разные варианты сотрудничества своим заказчикам опираясь на их цели, задачи и приоритеты. Мастера Gorserv полностью обучены и квалифицированы для выполнения сервиса, по всей территории РФ.
Вам остается только выбрать!
Вам остается только выбрать!
Как заработать вместе с Gorserv
Как экономить с Gorserv
Как заработать вместе с Gorserv
Как экономить с Gorserv
Почему Gorserv
Если вы хотите стать нашим заказчиком или партнером
пожалуйста свяжитесь с нами удобным способом здесь
пожалуйста свяжитесь с нами удобным способом здесь
Почему Gorserv
Если вы хотите стать нашим заказчиком или партнером пожалуйста свяжитесь с нами удобным способом здесь
- Приходим точно в назначенное время, выполняем заявки в 24 часа по единым стандартам качества по всей стране
- Выполняем работы каждый день в выходные и праздничные дни с 9.00 до 21.00 по местному времени региона
- Распределяем заявок в течение 15 минут, собственным круглосуточным диспетчерским центром
- Измеряем индексы CSI и NPS лояльности клиентов, с помощью собственной службы контроля качества, и голосовых роботов
- Закупаем расходные материалы, ведем автоматический учет выданного оборудования без привлечения сотрудников заказчика
- Разрешаем заказчику оперативно контролировать ход исполнения своих заявок в личном кабинете платформы Gorserv
Агентская схема сотрудничества
Запустите маркетплейс бытовых услуг для своих клиентов по фиксированным ценам с проверенными исполнителями и получите дополнительный доход в виде комиссии с каждой заявки.
Мы не взимаем плату, а предоставляем БЕСПЛАТНО инструменты для запуска сервиса бытовых услуг
Мы не взимаем плату, а предоставляем БЕСПЛАТНО инструменты для запуска сервиса бытовых услуг
Агентская схема сотрудничества
Запустите маркетплейс бытовых услуг для своих клиентов по фиксированным ценам с проверенными исполнителями и получите дополнительный доход в виде комиссии с каждой заявки. Мы не взимаем плату, а предоставляем БЕСПЛАТНО инструменты для запуска сервиса бытовых услуг
- Готовый маркетплейсОформленный полностью под Ваш бренд. Все маркетплейсы созданы по типу White Label. От вас только лого и фирменные цвета.
- Фиксированные ценыПосле согласования с УК все цены фиксируются и могут изменяться только в меньшую сторону во время проведения акций на маркетплейсе.
- Контактный центрРаботает 24/7, помогает отрабатывать заявки и обращения жильцов. Оказывает поддержку во время выполнения заявок.
- Личный кабинет в GERPПозволяет контролировать исполнителей и следить за ходом выполнения заявок в режиме онлайн.
Возможности агентской схемы
Оказываем более 500 видов услуг У нас > 1000 квалифицированных исполнителей-самозанятых оформленных легально
Время реакции нашего КЦ на заявку не более 15 минут
Всё официально для клиента: договор-квитанция, гарантия до 12 месяцев, фискальный чек от ЮЛ
Единый партнер на дополнительные услуги бытового сервиса по всей территории России
Удобство платежей наличные или банковскими картами
Приходим точно в срок, когда назначено, контролируем выполнение 7 показателей KPI
Как выполняются заявки от жителей
Работаем каждый день чтобы жители получили качественный
и доступный сервис, а наши заказчики могли больше заработать.
и доступный сервис, а наши заказчики могли больше заработать.
Как выполняются заявки от жителей
Работаем каждый день чтобы жители получили качественный и доступный сервис, а наши заказчики могли больше заработать.
1
Поступление заявок
Все заявки поступившие от ваших жители в личном кабинете или на колл-центр автоматически заносятся в нашу платформу GERP.
2
Обработка заявок
Все новые заявки обрабатываются в течение 15 минут диспетчерами Gorserv: согласовывается удобное время дата и время выполнения работ.
3
Выполнение зявок
После согласования, назначается мастер. По завершению работ выдаются акты выполненных работ. Готовится вся необходимая документация. На все работы предоставляются гарантия и страховкаот непредвиденных обстоятельств, возникших в процессе оказания услуг на сумму до 2 млн. рублей
4
Проверка качества
Каждую заявку после ее выполнения мастером обзванивает отдел контроля качества Gorserv и выявляет степень удовлетворенности выполненной работой.
А главное
За каждую успешно выполненную заявку мы выплачиваем агентское вознаграждение. Процент от суммы заявки.
Агентский договор будет доходным для вашей УК, а такие договоры не требуют проведения общего собрания жильцов.
Агентский договор будет доходным для вашей УК, а такие договоры не требуют проведения общего собрания жильцов.
Подрядные работы
Заказчику достаточно заключить один договор, определить параметры
качества и сроки выполнения сервисных работ на всей территории управляющей организации
качества и сроки выполнения сервисных работ на всей территории управляющей организации
Подрядные работы
Заказчику достаточно заключить один договор, определить параметры качества и сроки выполнения сервисных работ на всей территории бизнеса
Ремонтные и аварийные работы внутри дома
Сантехнические работы, электротехнические работы, плотницкие работы, сети кабельного телевидения, домофоны, шлагбаумы, косметический ремонт.
Установка и поверка счетчиков
Доставка, монтаж, пломбировка и настройка счетчиков электричества, водоснабжения, газа. Периодическая плановая поверка счетчиков.
Диспетчерский центр для жителей
Прием звонков и сообщений от жителей, фиксация заявки в информационной системе и определение ответственного за устранение, контроль выполнения и оценка жителей
Клининг и мытье окон, уборка двора
Поддерживающая уборка общедомовых помещений, уборка после ремонта, мытье окон изнутри и снаружи, уборка дворовой территории.
Монтаж и сервисное облуживание IoT вещей
Монтаж, настройка и ремонт любых датчиков и устройств интернет вещей. Замена умных счетчиков водоснабжения и электричества. Подключение и настройка облачных систем контроля и роутеров. Обучение пользователей
Этапы работы при запуске сервиса
Продумали все, чтобы сделать для наших заказчиков
сотрудничество с Gorserv понятным и предсказуемым
сотрудничество с Gorserv понятным и предсказуемым
Этапы работы при запуске сервиса
Продумали все, чтобы сделать для наших заказчиков сотрудничество с Gorserv понятным и предсказуемым
1
С чего начнем?
- Согласуем размер вознаграждения и подпишем договор
- Предоставим доступ в личный кабинет на нашей платформе GorservERP
- Настроим платформу под задачи заказчика и обучим работе в ней
2
Как запускаем?
- Квалифицируем и обучим исполнителей для выполнения заявок под конкретного заказчика
- Закупим и оснастим всем необходимым исполнителей: материалами и инструментами
3
Какой результат?
- Четкое, быстрое и качественное выполнение заявок заказчика
- Высокий индекс удовлетворенности работой исполнителей
- Быстрое получения отчетности и документов по выполненным работам
Преимущества Gorserv
1. Наши мастера оформлены как Индивидуальные Предприниматели или Самозанятые. Все они прошли стажировку, аттестацию и допущены к выполнению заявок.
2. Работаем в 11 городах, а в скором времени выходим в остальные города России собственными представительствами. Это позволяет заключить один договор и оказывать услуги по единым стандартам качества.
3. Мы несем ответственность за качество оказываемого сервиса как юридическое лицо перед Вами и Вашими жильцами. После выполнения работ клиентам выдается чек и договор. Все претензии о качестве работы сервиса берем на себя, заботясь о бренде своих партнеров.
2. Работаем в 11 городах, а в скором времени выходим в остальные города России собственными представительствами. Это позволяет заключить один договор и оказывать услуги по единым стандартам качества.
3. Мы несем ответственность за качество оказываемого сервиса как юридическое лицо перед Вами и Вашими жильцами. После выполнения работ клиентам выдается чек и договор. Все претензии о качестве работы сервиса берем на себя, заботясь о бренде своих партнеров.
Основатель Gorserv, Яценко Андрей о сервисе для ЖКХ
Мастер Gorserv на заявке
4. Мы предоставляем всем клиентам гарантию на работы до 6 месяцев, страхуем работу мастера и в случае возникновения оплачиваем страховую премию до 100 000 руб. за нанесенный ущерб.
5. Оказываем удобный сервис клиентам сохраняя высокие требования начиная с прихода мастера точно в срок и заканчивая выбором способа оплаты услуг: картой или наличными.
6.Мы помогаем с продвижением услуг. Предоставим баннера для ЛК или сайта, макеты для листовок, плакатов. Проведем совместную акцию для клиентов, поможем рассказать о новом сервисе в соц. сетях и многое другое.
5. Оказываем удобный сервис клиентам сохраняя высокие требования начиная с прихода мастера точно в срок и заканчивая выбором способа оплаты услуг: картой или наличными.
6.Мы помогаем с продвижением услуг. Предоставим баннера для ЛК или сайта, макеты для листовок, плакатов. Проведем совместную акцию для клиентов, поможем рассказать о новом сервисе в соц. сетях и многое другое.
Наш информационный партнер интернет-служба "РосКвартал" на своем семинаре "Как в УК создать систему продаж дополнительных и индивидуальных услуг" поделился информацией о перспективах и возможностях развития бытовых услуг для руководителей управляющих компаний.
Предлагаем вашему внимание запись онлайн-семинара, где руководитель интернет-службы РосКвартал, Борис Валит рассказывает, как компания Горсерв может "снять головную боль" с управляющих компаний при запуске бытового платного сервиса для своих жильцов и заработать при этом.
Борис Валит, руководитель интернет-службы "РосКвартал"
Партнёры и заказчики Gorserv
Отзывы наших партнёров
- Горбунов ИванИсполнительный директор ООО "Домсофт"Без современных решений и новых услуг уложиться в новые стандарты сервиса управляющим компаниям не просто. Компания Gorserv вместе с Домософт помогает нашим УК быть клиентоориентированными компаниями, повышать качество обслуживания и расширять спектр оказываемых услуг. С помощью Gorserv жители получают бытовые услуги на высшем уровне точно в срок! Собственная платформа Gorserv легко интегрируется с нашим приложением, что значительно упрощает и ускоряет процесс приема и обработки заявок.
- Егор МарьяскинГенеральный директор ООО "Домопульт"Мы постоянно совершенствуемся и расширяем список дополнительных услуг, выбирая в партнеры только самые лучшие, проверенные и надежные компании. Компания Gorserv одна из таких. Только этой команде мы можем доверить работу с заявками жильцов по электрике, сантехнике, сборке мебели и другим. Знаем, что работа будет выполнена качественно.
- Маркарян СаркисГенеральный директор УК ООО "Сити Менеджмент"Благодаря Gorserv в 2017году мы запустили новый сервис бытовых услуг. Теперь все заявки жильцы оставляют на нашем брендированном маркетплейсе.
Маркетологи Gorserv помогли с макетами для листовок и плакатов.
Нам также важно, чтобы наши партнеры несли ответственность за качество оказываемого сервиса давали гарантию на работы. После выполнения работ жильцам обязательно выдается чек и договор. Все претензии о качестве работы отрабатываются партнером. Компания Gorserv удовлетворяет всем нашим требованиям. Клиенты довольны, а мы получаем дополнительный доход.
ЗАПУСТИТЕ UBER-СЕРВИС БЫТОВЫХ УСЛУГ
Остались вопросы? Свяжитесь с нами и мы обязательно на все ответим!
Нажимая кнопку отправить вы соглашаетесь на обработку персональных данных в порядке и на условиях, указанных по ссылке.
