Горсерв
Для телеком компаний

- сэкономим до 15% на OPEX
- повысим доход на 20% от бытовых услуг клиентам

Схема сотрудничества с Gorserv
Мы готовы предложить разные варианты сотрудничества своим заказчикам опираясь на их цели, задачи и приоритеты. Мастера Gorserv полностью обучены и квалифицированы для выполнения сервиса, по всей территории РФ.
Вам остается только выбрать!
Почему Gorserv
Если вы хотите стать нашим заказчиком или партнером
пожалуйста свяжитесь с нами удобным способом здесь
Почему Gorserv
Если вы хотите стать нашим заказчиком или партнером пожалуйста свяжитесь с нами удобным способом здесь
Приходим точно в назначенное время, выполняем заявки в 24 часа по единым стандартам качества по всей стране
Выполняем работы каждый день в выходные и праздничные дни с 9.00 до 21.00 по местному времени региона
Распределяем заявок в течение 10 минут, собственным круглосуточным диспетчерским центром
Измеряем индексы CSI и NPS лояльности клиентов, с помощью собственной службы контроля качества, и голосовых роботов
Закупаем расходные материалы, ведем автоматический учет выданного оборудования без привлечения сотрудников заказчика
Разрешаем заказчику оперативно контролировать ход исполнения своих заявок в личном кабинете платформы Gorserv
Агентская схема сотрудничества
Запустите маркетплейс бытовых услуг для своих клиентов по фиксированным ценам с проверенными исполнителями и получите дополнительный доход в виде комиссии с каждой заявки.
Мы не взимаем плату, а предоставляем БЕСПЛАТНО инструменты для запуска сервиса бытовых услуг
Агентская схема сотрудничества
Запустите маркетплейс бытовых услуг для своих клиентов по фиксированным ценам с проверенными исполнителями и получите дополнительный доход в виде комиссии с каждой заявки. Мы не взимаем плату, а предоставляем БЕСПЛАТНО инструменты для запуска сервиса бытовых услуг
Готовый маркетплейс
Оформленный полностью под Ваш бренд. Все маркетплейсы созданы по типу White Label. От вас только лого и фирменные цвета.
Фиксированные цены
После согласования все цены фиксируются и могут изменяться только в меньшую сторону во время проведения акций на маркетплейсе.
Контактный центр
Работает 24/7, помогает отрабатывать заявки и обращения абонентов. Оказывает поддержку во время выполнения заявок.
Личный кабинет в GERP
Позволяет контролировать исполнителей и следить за ходом выполнения заявок в режиме онлайн. Анализировать заявки.
Возможности агентской схемы
Оказываем более 500 видов услуг У нас > 1000 квалифицированных исполнителей-самозанятых оформленных легально
Время реакции нашего КЦ на заявку не более 15 минут
Всё официально для клиента: договор-квитанция, гарантия до 6 месяцев, фискальный чек от ЮЛ
Gorserv для телекома
Единый партнер на дополнительные услуги бытового сервиса по всей территории России
Удобство платежей наличные или банковскими картами
Приходим точно в срок, когда назначено, контролируем выполнение 7 показателей KPI
Как выполняются заявки от абонентов
Работаем каждый день чтобы абоненты получили качественный
и доступный сервис, а наши заказчики могли больше заработать.
Как выполняются заявки от абонентов
Работаем каждый день чтобы абоненты получили качественный и доступный сервис, а наши заказчики могли больше заработать.
1
Поступление заявок
Все заявки поступившие от ваших абонентов в личном кабинете или на колл-центр автоматически заносятся в нашу платформу GERP.
2
Обработка заявок
Все новые заявки обрабатываются в течение 15 минут диспетчерами Gorserv: согласовывается удобное время дата и время выполнения работ.
3
Выполнение зявок
После согласования, назначается мастер. По завершению работ выдаются акты выполненных работ. Готовится вся необходимая документация. На все работы предоставляются гарантия.
4
Проверка качества
Каждую заявку после ее выполнения мастером обзванивает отдел контроля качества Gorserv и выявляет степень удовлетворенности выполненной работой.
Подрядные работы для телекома
Заказчику достаточно заключить один договор, определить параметры
качества и сроки выполнения сервисных работ на всей территории бизнеса
Подрядные работы для телекома
Заказчику достаточно заключить один договор, определить параметры качества и сроки выполнения сервисных работ на всей территории бизнеса
Подключение абонентов в многоквартирных домах
Протяжка оптического или медного кабеля от узла доступа (чердак/подвал) до квартиры абонента, ввод кабеля в квартиру (офис) абонента, настройка роутера, ТВ-приставки, компьютера, тестирование услуг, обучение абонента, подписание договора на услуги связи, прием платежей
Подключение абонентов в бизнес и торговых центрах
Протяжка оптического или медного кабеля от узла связи до офиса абонента, монтаж СКС, настройка сервера (роутера, коммутатора), тестирование услуг, обучение абонента, подписание договора на услуги связи и акты выполненных работ
Аварийные работы у абонентов
Диагностика, поиск неисправности, определение зоны ответственности абонента или оператора связи, устранение проблемы, замена оборудования при необходимости
Аварийные работы на сети
Диагностика, поиск неисправности, устранение неисправности на сети, замена оборудования, ремонт электроснабжения, восстановление услуг связи
Доставка и настройка оборудования
Доставка и настройка оборудования (SIM-карты, роутеры, ТВ-приставки, домофоны, умные дома) обучение, подписание договора с абонентами, прием платежей
IT - аутсорсинг абонентам
Удаленная компьютерная помощь, настройка сетевого оборудования, монтаж структурированных сетей связи, обслуживание и профилактика компьютеров, серверов, оргтехники, локальной сети, СКУД, домофоны и видеоконференции
Этапы работы при запуске сервиса
Продумали все, чтобы сделать для наших заказчиков
сотрудничество с Gorserv понятным и предсказуемым
Этапы работы при запуске сервиса
Продумали все, чтобы сделать для наших заказчиков сотрудничество с Gorserv понятным и предсказуемым

1
С чего начнем?
  • Согласуем размер вознаграждения и подпишем договор
  • Предоставим доступ в личный кабинет на нашей платформе GorservERP
  • Настроим платформу под задачи заказчика и обучим работе в ней
2
Как запускаем?
  • Квалифицируем и обучим исполнителей для выполнения заявок под конкретного заказчика
  • Закупим и оснастим всем необходимым исполнителей: материалами и инструментами
3
Какой результат?
  • Четкое, быстрое и качественное выполнение заявок заказчика
  • Высокий индекс удовлетворенности работой исполнителей
  • Быстрое получения отчетности и документов по выполненным работам
Наши заказчики и партнеры
Если вы хотите стать нашим заказчиком или партнером
пожалуйста свяжитесь с нами удобным способом здесь
Наши заказчики и партнеры
Если вы хотите стать нашим заказчиком или партнером пожалуйста свяжитесь с нами удобным способом здесь
Отзывы наших партнеров
Если вы хотите стать нашим заказчиком или партнером
пожалуйста свяжитесь с нами удобным способом здесь
Отзывы наших партнеров
Если вы хотите стать нашим заказчиком или партнером пожалуйста свяжитесь с нами удобным способом здесь
Сергей Фомичев
Директор по развитию бизнеса "Мастертел"
Сотрудничество с партнером Gorserv дает нашей компании гибкую возможность быстро и качественно обслуживать своих клиентов.
За счет партнерских сервисов от Gorserv мы увеличиваем лояльность абонентской базы, получая при этом дополнительных доход


Александр Орлов
Генеральный директор "Мортон Телеком"
Перед нами стояла задача быстро запускать новые построенные дома группой Мортон, подключать новых жильцов. С партнером Gorserv нам удалось согласовать обслуживание абонентов "под ключ" с быстрым запуском территорий. Нам это позволяет не формировать новый штат и экономить на создание офисов.
Владимир Кочергин
Зам. генерального директора "СПАРК ТЕЛЛ"
Оператор СПАРК ТЕЛЛ оказывает услуги связи для бизнес клиентов. С партнером Gorserv мы в течение двух месяцев отработали все бизнес-процессы и регламенты, после этого передали все 100% заявок на исполнение в Gorserv, при этом учет и контроль всех заявок мы ведем в личном кабинете автоматизированной системы учета GERP предоставленной бесплатно Gorserv
Пожалуйста заполните форму ниже
Оставьте заявку и в самое ближайшее время мы свяжемся с Вами чтобы обсудить детали
Нажимая кнопку Вы соглашаетесь на обработку персональных данных в порядке и на условиях, указанных по ссылке.
Оставьте свой номер телефона и мы свяжемся с Вами
Или позвоните нам сами по бесплатному телефону
+7 (800) 550-45-19
Нажимая кнопку отправить вы соглашаетесь на обработку персональных данных в порядке и на условиях, указанных по ссылке.