Горсерв
Юридическая информация
Договор публичной оферты аренды программного обеспечения
Договор – оферта аренды программного обеспечения

г. Москва

Общество с ограниченной ответственностью «Горсерв Инновации» (далее
«Лицензиар»), в лице Управляющего - Индивидуального предпринимателя Яценко Андрея Владимировича, действующей на основании Устава, публикует настоящий Договор аренды программного обеспечения (далее – Договор), являющийся публичной офертой (предложением) в адрес юридических лиц (далее - «Лицензиат»).

Текст настоящего Договора является публичной офертой (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации). Акцептом (принятием) оферты является оплата Счета, выставленного Лицензиаром Лицензиату со ссылкой на настоящий текст Договора, размещенный в сети интернет по адресу: https://gorserv.com/gerp/oferta.

1. ТЕРМИНЫ

Программное обеспечение (ПО) – представленное в объективной форме совокупность данных и команд, предназначенных для функционирования электронно-вычислительных машин (ЭВМ) и других компьютерных устройств в целях получения определенного результата, включая подготовительные материалы, полученные в ходе разработки программы, и порождаемые ею аудиовизуальные отображения.

GERP – «Цифровая платформа управления ресурсами предприятия Gorserv ERP (GERP)», информационная автоматизированная платформа учета заявок и управления предприятием, позволяющая контролировать все бизнес-процессы, учитывать товарно-материальные ценности, рассчитывать доходы, расходы и прочий функционал. ПО зарегистрировано в Едином реестре российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных №8903 (далее по тексту – платформа GERP).

Место расположения платформы GERP –в Центре обработки данных (ЦОД) независимого поставщика услуг.

Аренда ПО – временное пользование экземпляром ПО, путем доступа к нему сетевым способом, включая сеть Интернет, в объеме, указанном в п. 2,3, 2.4. Настоящего Договора.

Лицензиар – лицо, являющееся в соответствии с законодательством Российской Федерации обладателем исключительного права на результат интеллектуальной деятельности «Цифровую платформу управления ресурсами предприятия Gorserv ERP (GERP)», что подтверждается Свидетельством о государственной регистрации программы для ЭВМ №2018616508.

Лицензиат - юридическое лицо, которое может использовать результат интеллектуальной деятельности на платформу GERP, только в пределах тех прав и теми способами, которые предусмотрены настоящим договором.

Лицензия – неисключительное Лицензионное право на использование платформы GERP с ограниченным количеством учетных записей, путем удаленного доступа.

Пользователи – лица, действующие в интересах Лицензиата, работающие с ПО на выделенном Лицензиату количестве рабочих мест (учётных записей) для арендованного экземпляра ПО.

Тариф (Тарифный план) – размер лицензионного вознаграждения за право временного пользования ПО на определенных условиях (параметрах Тарифа) Лицензиара, публикуются на Сайте.

Уникальный идентификационный номер (УИН) – присваивается Лицензиату при первичном предоставлении доступа к экземплярам ПО и выступает для Лицензиата в качестве идентификатора для входа в личный кабинет Лицензиата и использования ПО в соответствии с условиями настоящего Договора.

Электронный адрес Сторон – адрес электронной почты (e-mail), указанный как контактный адрес Стороны в настоящем Договоре или уведомлении Стороны о его изменении, направленном в порядке, установленном настоящим Договором; в анкете-заявке Лицензиата или личном кабинете Лицензиата.

Анкета-заявка Лицензиата – анкета, форма которой расположена по ссылке: https://gorserv.com/gerp, направляемая Лицензиатом Лицензиару, содержащая идентификационные данные Лицензиата, необходимые для заключения настоящего Договора и аренды ПО.

Номер телефона Стороны – номер телефона, указанный как контактный номер телефона Стороны в настоящем Договоре или уведомлении Стороны о его изменении, направленном в порядке, установленном настоящим Договором, в анкете-заявке Лицензиата или личном кабинете Лицензиата.

SMS-информирование – направление Лицензиаром Лицензиату SMS-сообщений с информацией о задолженности, новых продуктах Лицензиара, Тарифах, фактах нарушения настоящего Договора.

Личный кабинет Лицензиата – личный кабинет Лицензиата, расположенный по адресу https://gerp.gorserv.com, вход в который также возможен с сайта Лицензиара. Идентификатором для входа в личный кабинет Лицензиата является УИН.

Услуги – предоставление Лицензиаром Лицензиату возможности пользоваться программным обеспечением. Перечень доступных Лицензиату Услуг и их стоимость размещается на Сайте Лицензиара.

Рабочие дни – дни с понедельника по пятницу, кроме установленных законодательством Российской Федерации официальных праздничных и выходных дней

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Лицензиар предоставляет Лицензиату неисключительное непереуступаемое право временного использования (аренды) ПО путем предоставления доступа к экземплярам ПО посредством сети Интернет. Наименование ПО и Тариф, на условиях которого ПО предоставляется во временное пользование, указывается в Счете на оплату, являющимся неотъемлемой частью настоящего Договора.

2.2. Срок аренды каждого ПО указывается в выставляемом Счете.

2.3. Аренда ПО осуществляется на основании счёта, выставляемого Лицензиаром на основании заявки, в которой указывается срок аренды ПО и количество рабочих мест (учётных записей).

2.4. В случае необходимости изменения состава ПО, количества рабочих мест (учётных записей) и/или срока аренды ПО, Лицензиатом размещается заявка, на основании которой Лицензиар выставляет новый счет с учётом запроса Лицензиата.

2.5. Под правом временного использования ПО в настоящем Договоре понимается: Неисключительное право на воспроизведение ПО в целях их инсталляции и запуска, а также право на совершение в отношении них иных действий, в течение срока, предусмотренного п. 2.2, 2.3, 2.4 Договора. Доступ к Программному обеспечению и результатам их функционирования возможен только по электронным каналам связи через сеть Интернет.

2.6. Исключительные права на ПО принадлежат Лицензиару и не передаются по настоящему Договору.

2.7. Предоставление обновлений ПО и иная техническая поддержка ПО может быть обеспечена в рамках Тарифа или за отдельное лицензионное вознаграждение (лицензионное вознаграждение в повышенном размере) согласно выбранному Лицензиатом Тарифу аренды ПО.

2.8. Лицензиат не получает исходный текст программного обеспечения и не вправе декомпиллировать, дизассемблировать, дешифровать, пытаться осуществить расшифровку структуры программного обеспечения или его базы данных, вносить изменения или создавать производные произведения на основе программного обеспечения или осуществлять с ним какие-либо иные действия, связанные с модификацией кода программного обеспечения.

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

3.1. Права и обязанности Лицензиара:

3.1.1. Моментом исполнения обязанности Лицензиара по передаче прав является момент предоставления Лицензиату доступа к экземплярам ПО посредством сети Интернет. О предоставлении доступа Лицензиату на адрес электронной почты, указанный в заявке Лицензиата, Лицензиаром направляется соответствующее уведомление, с предоставлением списка учётных записей, созданных в соответствии с оплаченным счётом. Лицензиар гарантирует Лицензиату, что переданные ему права будут доступны для использования в порядке и на условиях в соответствии Договором.

3.1.2. Лицензиар вправе приостановить возможность пользования ПО Лицензиатом в случаях производства профилактических и ремонтных работ, а также в случае нарушения Лицензиатом своих обязательств по настоящему Договору на срок такого нарушения. Период приостановки возможности пользования ПО не освобождают Лицензиата от обязанности оплаты вознаграждения в полном объеме за этот период.

3.1.3. Лицензиар не несет ответственности в случае недоступности ПО для Лицензиата, вызванной неработоспособностью различных сегментов сети Интернет за пределами зоны ответственности Лицензиара, либо неработоспособностью программно-аппаратного обеспечения у Пользователей Лицензиата, либо в результате неисправности оборудования, не принадлежащего Лицензиару, или сбоев в работе программного обеспечения информационных ресурсов, не принадлежащих Лицензиару.

3.1.4. Лицензиар принимает все необходимые меры для защиты файлов и баз данных, используемых Лицензиатом ПО от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Хранение и защита от доступа третьих лиц идентификационных данных, паролей и прочих сведений, необходимых Лицензиату для доступа к пользованию ПО, не является обязанностью Лицензиара.

3.1.5. Лицензиар имеет право осуществлять SMS-информирование Лицензиата путем направления SMS-сообщений на номера телефона Лицензиата (контактных лиц Лицензиата, пользователей Лицензиата), указанный в соответствующих разделах личного кабинета Лицензиата.

3.1.6. Лицензиар имеет право в одностороннем порядке изменять любые условия настоящего Договора и приложений к нему путем внесения соответствующих изменений в настоящий Договор, уведомления Лицензиата по адресу электронной почты, указанному в личном кабинете Лицензиата и размещения новой редакции настоящего Договора на странице Лицензиара в сети Интернет по адресу: https://gorserv.com/gerp/oferta в связи с чем Лицензиат обязуется отслеживать такие изменения.

3.1.7. В случае несогласия Лицензиата с изменёнными условиями Договора и его приложений, Лицензиат обязуется прекратить использование ПО до начала действия Договора с изменёнными условиями.

3.2. Права и обязанности Лицензиата:

3.2.1. Лицензиат обязуется своевременно производить оплату вознаграждения Лицензиару в порядке, размере и в сроки, предусмотренные настоящим Договором.

3.2.2. Лицензиат не вправе за плату или бесплатно передавать третьим лицам право пользования ПО (доступ к ПО и/или использовать функциональные возможности ПО).

3.2.3. Лицензиат обязуется не совершать действий, результатом которых является устранение или снижение эффективности технических средств защиты авторских прав, применяемых Лицензиаром, включая применение программных и технических средств, средств, изменяющих алгоритм работы программных или аппаратных средств защиты ПО, а также не использовать ПО с устраненными или измененными без разрешения Лицензиара средствами защиты.

3.2.4. Лицензиат обязан соблюдать условия Лицензионного соглашения на переданное в аренду ПО, не использовать не представленное или запрещенное к аренде ПО.

3.2.5. Лицензиат обязуется хранить присвоенные Лицензиату идентификационные данные, пароли и прочие сведения, необходимые для использования ПО в соответствии с настоящим Договором, а также доступ к своему адресу электронной почты и своему номеру телефона, в условиях, исключающих доступ к указанным данным третьих лиц. Любые действия, совершенные в личном кабинете Лицензиата или с использованием УИН Лицензиата, считаются совершенными самим Лицензиатом.

3.2.6. При изменении реквизитов, местонахождения, электронного адреса или номера телефона Лицензиата не позднее трех рабочих дней с момента таких изменений Лицензиат обязуется уведомить об этом Лицензиара через обращение или путем внесения изменения данных в личном кабинете Лицензиата. В противном случае Лицензиар, исполнивший обязательства по Договору по имеющимся у него контактным данным и реквизитам Лицензиата, не может быть признанным просрочившим исполнение обязательства, и все риски неполучения информации, документов и т.п., а также получения указанных сведений и документов третьим лицом несет Лицензиат.

3.2.7. В случае нарушения Лицензиаром п. 3.1.1, 3.1.2. Настоящего Договора (с учетом пп. 3.1.3. – 3.1.4. Договора), Лицензиат вправе направить Лицензиару на электронный адрес «Заявку о недоступности прав», содержащую ссылку на УИН.

3.3. Лицензиат обязуется не осуществлять в отношении и с помощью предоставляемого программного обеспечения следующие запрещенные действия:

Использовать программное обеспечение в противоправных целях;

Выдавать себя за другое лицо или организацию (как фактическое, так и фиктивное), утверждать свою принадлежность к любому лицу или организации без их разрешения или осуществлять любые другие аналогичные мошеннические действия;

Загружать или создавать любые Информационные материалы, которые нарушают условия настоящего договора, права интеллектуальной собственности или любые другие права Лицензиара или третьих лиц;

Совершать иные действия, направленные на введение в заблуждение Лицензиара или третьих лиц.

4. ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ ЗА АРЕНДУ ПО, ЦЕНА УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

4.1. Размер лицензионного вознаграждения Лицензиару определяется в соответствии с выбранным Лицензиатом Тарифом и указывается в Счете на оплату, выставляемом Лицензиаром.

4.2. Сумма лицензионного вознаграждения за передаваемое право НДС не облагается в силу пп.26 п.2 ст.149 Налогового кодекса Российской Федерации.

4.3. Выплата лицензионного вознаграждения Лицензиару Лицензиатом производится в форме и сроки установленной в выставленном Счете, указанной в п. 4.1. Договора, на основании выставленного Лицензиаром Счета, с обязательным указанием в графе «назначение платежа» платежного поручения ссылки на номер и дату оплачиваемого Счета.

4.4. Оплата Лицензиатом выставленного в соответствии с п. 4.1. Договора Счета означает согласие Лицензиата с объемом, сроком и стоимостью предоставляемых прав. Представление Лицензиату доступа (возможности использования ПО) осуществляется Лицензиаром в сроки и порядке, установленные п. 3.1.1. Договора.

4.5. Датой платежа считается дата поступления денежных средств на расчетный Счет Лицензиара.

4.6. Лицензиар вправе незамедлительно приостановить предоставление лицензии при наличии нулевого или отрицательного баланса на Лицевом счете Лицензиата (наличия задолженности по оплате лицензии).

4.7. В случае, когда оплаты от Лицензиата за предоставление лицензии не поступило, а лицензия была предоставлена, лицензия отзывается (прекращается), текущий тариф снимается и на счету образуется задолженность.

4.8. Лицензиар вправе в одностороннем порядке изменять и вводить новые Тарифы. Об изменении Тарифов Лицензиар извещает Лицензиата путем опубликования сообщения об этом на Сайте и/или по электронному адресу Лицензиата. Изменения Тарифа не могут применяться к периодам аренды Счет на оплату которых выставлен до даты изменения Тарифа при условии своевременной оплаты Счета Лицензиатом.

4.9. Оплата по настоящему Договору производится в рублях Российской Федерации в безналичном порядке путем перечисления денежных средств на расчетный счет, указанный выставленном Счете.

4.10. Права на использование ПО по настоящему Договору предоставляются Лицензиату с даты согласно п. 3.1.1. и 4.4. Настоящего Договора и действительны в течение всего срока действия согласно оплаченному Счету. Лицензиар составляет Акт (или УПД) расчета лицензионного вознаграждения (далее – «Акт») и направляет его Лицензиату по электронному адресу и/или через личный кабинет. Лицензиат обязан подписать и вернуть Лицензиару подписанный Акт (УПД) или мотивированный отказ в его подписании в течение трех рабочих дней по электронному адресу Лицензиара.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

5.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящим Договором.

5.2. Ни при каких обстоятельствах Лицензиар не несет ответственности перед Лицензиатом и третьими лицами за какие-либо убытки (в том числе, косвенный, случайный, неумышленный ущерб, упущенную выгоду, вред чести, достоинству или деловой репутации), возникшие у Лицензиата/третьих лиц в результате использования или невозможности использования Лицензиатом личного кабинета Лицензиата и ПО.

5.3. По всем вопросам, не нашедшим своего решения в условиях настоящего Договора, но прямо или косвенно вытекающим из отношений Сторон по нему, затрагивающих имущественные интересы и деловую репутацию Сторон по Договору, имея в виду необходимость защиты их охраняемых законом прав и интересов, Стороны будут руководствоваться нормами и положениями действующего законодательства Российской Федерации.

5.4. Стороны соглашаются, что все споры и разногласия, возникающие из настоящего Договора или в связи с ним, в том числе, касающиеся его исполнения, нарушения, прекращения, признания недействительным (ничтожным) или незаключенным, подлежат разрешению в Арбитражном суде г. Москвы в порядке, установленном действующим законодательством.

5.5. Лицензиар имеет право прекратить возможность пользования ПО Лицензиатом в следующих случаях:

5.5.1. Лицензиатом нарушается порядок оплаты вознаграждения.

5.5.2. Воздействие, оказываемое Лицензиатом в процессе аренды ПО на функциональное состояние информационных систем Лицензиара.

5.5.3. Лицензиатом осуществляются действия, направленные на ограничение или блокирование доступа других конечных пользователей к аренде ПО.

5.5.4. Лицензиатом осуществляются попытки несанкционированного доступа к информационным ресурсам Лицензиара; нарушаются условия пользовательских (лицензионных) соглашений на переданные в аренду ПО, используются не представленные или запрещенные к аренде ПО.

5.5.5. Лицензиатом осуществляется пересылка, публикация, передача, воспроизведение и распространение информации, пересылка, публикация, передача, воспроизведение и распространение которой запрещены законодательством Российской Федерации и нормами международного права, а также информации, пересылка, публикация, передача, воспроизведение и распространение которой противоречит нормам морали и ущемляет права и законные интересы третьих лиц.

5.5.6. Лицензиатом осуществляется публикация или распространение программного обеспечения, которое содержит в себе коды компьютерных вирусов или других компонентов, приравненных к ним.

5.5.7. ПО или доступ к ПО используются Лицензиатом для осуществления действий, нарушающих авторские или смежные права третьих лиц.

5.5.8. Лицензиатом нарушаются принадлежащие Лицензиару исключительные права на программу (программы) для ЭВМ, использование которой (которых) осуществляется Лицензиатом на основании настоящего Договора. О прекращении доступа Лицензиат предупреждается Лицензиаром не позже дня начала прекращения доступа путем направления уведомления по электронному адресу Лицензиата. Возобновление доступа к пользованию ПО возможно только после устранения указанных в настоящем пункте Договора обстоятельств. Не устранение Лицензиатом обстоятельств, предусмотренных настоящим пунктом Договора, в течение 10 (Десяти) календарных дней с момента прекращения доступа влечет за собой прекращение Договора по истечении указанного срока без дополнительных уведомлений Лицензиаром Лицензиата, денежные средства за неиспользованный период аренды ПО Лицензиату не возвращаются.

5.6. Лицензиар не несет ответственность за корректность и целостность данных Лицензиата в арендуемом ПО. Лицензиар гарантирует восстановление данных из резервных копий исключительно за период аренды ПО согласно последнему оплаченному Счету с учетом того, что каждая созданная резервная копия хранится не более 14 (четырнадцати) календарных дней.

5.7. Лицензиат гарантирует, что распространение информации, осуществляемое с использованием арендованного ПО, не является незаконным и не нарушает права и законные интересы третьих лиц. Лицензиат несет ответственность за содержание информации, размещаемой им на ресурсах Лицензиара и передаваемой им по каналам связи в процессе использования ПО.

6. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ПРЕКРАЩЕНИЕ ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

6.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта его условий Лицензиатом, а именно оплаты счета в полном Объеме и действует в период, указанный в счете.

6.2. Договор может быть продлен в соответствии с пунктом 2.4. настоящего Договора, с учетом полной оплаты Лицензиатом выставленного счета.

6.3. Лицензиат имеет право отказаться от предоставленного по оплаченному Счету права аренды ПО досрочно, при этом денежные средства за неиспользованный период Лицензиату не возвращаются.

6.4. Лицензиар имеет право расторгнуть Договор полностью или в частично в случае нарушения Лицензиатом пп. 3.2. и 5.5. предупредив Лицензиата не менее чем за 5 рабочих дней до даты расторжения, при этом денежные средства за неиспользованный период Лицензиату не возвращаются.

7. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

7.1. Каждая из Сторон сохраняет в тайне всю конфиденциальную информацию, раскрытую ей другой Стороной. Конфиденциальность распространяется, в том числе, на любую информацию, полученную Сторонами друг от друга в письменном или электронном виде в процессе деятельности, в соответствии с настоящим Договором, и содержащую сведения об организационной структуре, документах и материалах по исполнению настоящего Договора, коммерческих аспектах настоящего Договора, о рыночных и технических планах развития и другие сведения, являющиеся исключительно конфиденциальной информацией Сторон. Конфиденциальный статус информации должен быть обозначен одной Стороной другой любым очевидным способом.

7.2. Нарушением конфиденциальности не являются следующие случаи:

● разглашение информации, на которое получено письменное разрешение другой Стороны;

Разглашение информации по законному требованию компетентных государственных органов в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации либо по решению компетентного суда;

Разглашение не являющейся конфиденциальной информации в соответствии с законом или настоящим Договором.

7.3. Стороны обязуются использовать предоставленную друг другу информацию исключительно в интересах выполнения обязательств по настоящему Договору, а не во вред другой Стороне.

7.4. Конфиденциальность информации сохраняется обеими Сторонами после окончания срока действия или расторжения настоящего Договора в течение 24 (двадцати четырех) календарных месяцев.

8. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

8.1. Стороны договорились, что при исполнении (изменении, дополнении, прекращении) настоящего Договора допускается использование подписей представителей Сторон, а также их печатей, с помощью средств факсимильной связи, электронно-цифровой подписи либо иного аналога собственноручной подписи руководителей и печатей организаций. Стороны подтверждают, что приложения к Договору, подписанные и оформленные указанным в настоящем пункте способом, имеют юридическую силу и обязательны для исполнения Сторонами. Стороны могут обмениваться документами по электронным каналам связи с использованием электронной цифровой подписи.

8.2. Стороны договорились о том, что все документы, согласованные и подписанные обеими Сторонами в процессе исполнения Договора и переданные по электронной почте или через личный кабинет Лицензиата, будут иметь силу при условии, что отправленное сообщение позволяет установить, что оно исходит от Стороны по Договору.

8.3. Настоящий Договор заменяет любые другие предварительные соглашения, урегулирования, письменные и устные договоренности, относящиеся к предмету настоящего Договора.

8.4. Лицензиат подтверждает, что, ознакомился с информацией, размещенной на сайте Лицензиара по адресу https://gorserv.com/gerp/oferta.

8.5. Лицензиат и Лицензиар признают обязательную юридическую силу переписки (в том числе в рамках Тикет-системы), а также пересылаемой информации и документов. Лицензиат принял и обязуется надлежащим образом исполнять все требования и условия, изложенные в документах Лицензиара. Лицензиат согласен с порядком определения стоимости оказываемых услуг, подтверждает, что все употребляемые применительно к настоящему договору термины, изложенные в Договоре и Приложениях к нему, размещенных по адресу https://gorserv.com/gerp/oferta Лицензиату ясны и понятны.

8.6. Осуществляя Акцепт Оферты, Лицензиат гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия, которые изложены в тексте Оферты.

8.7. Оферта не требуют подписания и скрепления печатями Сторон, сохраняя при этом юридическую силу. При этом в соответствии с п. 3 ст. 434 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящий Договор считается заключенным в письменной форме. Местом заключения настоящего Договора считается город Москва.


9. РЕКВИЗИТЫ СТОРОН

Лицензиар: ООО «Горсерв Инновации» 109428,
г. Москва, ул. Зарайская, д. 21, помещ./офис 203/0806
ОГРН 1147746303100
ИНН 7723902821
КПП 772101001
Р/с 40702810838000133955
В ПАО Сбербанк г. Москва
К/с 30101810400000000225
БИК 044525225