Установка цифровой платформы управления ресурсами предприятия Gorserv ERP (GERP)
Инструкция по установке • Добавить свои SSH ~/.ssh/id_rsa.pub ключи в профиль • Выполнить $ git clone git@git.gorserv.com:gorserv/workflow.git • Выполнить $ cp docker-compose.yml.dist docker-compose.yml • Внесити изменения в docker-compose.yml, например, прописать порты открываемые для web-сервера, указать ip адрес для xdebug, имя сервера для PHP_IDE_CONFIG и т.д. • Залогинится на нашем реестре контейнеров $ docker login git.gorserv.com:4567 • Выполнить $ docker-compose up -d nginx • Потом надо зайти в контейнер app при помощи команды • $ docker-compose exec app bash • $ ## и налить базу • # bin/console d:mi:mi -n • # bin/console d:f:l -n • GERP станет доступен по адресу http://localhost:8080, если порты в docker-compose.yml не менялись
Описание функциональных характеристик программного обеспечения цифровой платформа управления ресурсами предприятия Gorserv ERP (GERP)
Оставьте заявку и мы подберем для вас лучшее решение на базе Цифровой платформы управления ресурсами предприятия Gorserv ERP (GERP)
Оставьте свои контактные данные и мы свяжемся с Вами
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности ссылка.
Модуль «Управление заявками»
Настройте гибкие индивидуальные фильтры и отсортируйте данные для удобного представления нужной информации. Фильтры можно сохранять в виде шаблонов, чтобы не настраивать заново. Для удобства построения логистики или чтобы доутилизировать сотрудника "в полях", воспользуйтесь представлением заявок на карте или интеллектуальным модулем, который поможет в подборе нужного исполнителя. При необходимости Вы можете выгрузить список заявок в Excel формат, а при отсутствии интеграций и загрузить данные для создания заявок. Создайте заявку с максимально необходимым и стандартизированным набором информации, при необходимости можно заранее составить предварительную смету.
Модуль «Базовые отчеты»
Детальные отчеты, распределенные по должностям, дадут возможность каждому сотруднику анализировать свою зону ответственности и предметно отчитываться о достигнутых результатах.
Настройте каждый отчет по нужным фильтрам и при необходимости выгрузите данные в Excel формате.
Модуль «Панель управления»
Удобная панель администратора позволит индивидуально настраивать различные модули системы под Ваши нужды, управлять ролями доступа и многое другое.
Модуль «Прайс-лист»
Многофункциональный модуль прайс-листов поможет управлять предоставляемыми услугами.
Настраивайте индивидуальные прайс-листы для каждого партнера и города, классифицируйте услуги по каталогам, устанавливайте вознаграждение исполнителю, создавайте детальное описание для услуг и многое другое. Удобные гибкие фильтры помогут оптимально работать и настраивать услуги.
Модуль «Расписание»
Создавайте индивидуальное расписание для исполнителей в полях или сотрудников на аутсорсинге.
С помощью представления "График" производите оперативный контроль за ситуацией "в полях". Принимайте меры в непредвиденных ситуациях или доутилизируйте исполнителей при наличии свободного времени.
Модуль «Новости»
Создавайте Новости и информирование о событиях компании.
С помощью представления "Новости" производите оперативное информирование своих сотрудников или пользователей платформы о важных событиях. В настройках можно установить различные роли по доступности новостей. Устанавливается условие обязательно прочтения новостей. Дальнейшая работа с платформой осуществляется только после прочтения новости
Модуль «Фотоотчет»
Настройка отчетности поможет проконтролировать качество проведенных работ и может служить доказательной базой при возникновении спорных ситуаций.
Стандартизируйте процессы оказания услуг. Гибкая настройка позволит настроить отчетность для разных видов работ и партнеров. Добавляйте к отчетности фото, видео, документацию и другое.
Модуль «Уведомления»
Гибко настраивайте события рассылок через EMAIL и TELEGRAM по таким событиям системы как:
Приход новой заявки
Просрочка выполнения заявок
Изменение статусов заявок
Необходимость предоставления документов
Передача заявки в работу
Многие другие события.
Модуль «Журнал событий»
Журнал событий позволит отследить историю изменений настроек, действий, позиций. Поможет быстро определить причины возникших проблем и пользователей, на это повлиявших.
Модуль API и интеграций
Многофункциональное API и коннекторы различных сервисов, позволят автоматизировать взаимодействие с контрагентами и расширить возможности функционала.
Модуль «Форма приёма заявок»
Настраиваемая форма приема заявок позволит легко встроиться на сайт или в приложение партнера для получения заявок и сбора метрик.
Модуль «Контрагенты»
Модуль "Контрагенты" поможет структурировать все юридические взаимодействия.
Ведите архив договоров упорядоченно в одном месте. Настройте оплату в зависимости от параметров юридического лица партнера и не забывайте о сроках пролонгации.
Каждого партнера и договор можно индивидуально настроить, подстраиваясь под юридические нужды.
Модуль «Аналитические отчеты BI»
Аналитические отчеты в приятном визуальном представлении позволят детально проанализировать все показатели, как в общем, так и гибко по отделам бизнеса, партнерам, городам и по многим другим параметрам.
Модуль «Приём платежей»
Выбирайте любой удобный способ оплаты для клиента и принимайте платежи за оказанные услуги.
Электронный чек для клиента формируется и отправляется в момент завершения работ без лишних действий.
Модуль «Контроля качества»
Модуль "Контроля качества" позволяет оценить степень удовлетворенности клиента по заранее заданным параметрам, выявить и зафиксировать пожелания клиента в удобном формате.
Удобный конструктор опросов позволить настроить скрипт под Ваши потребности. Те или иные результаты, при необходимости, могут влиять на вознаграждение исполнителя и его рейтинг.
Модуль «Контроль показателей»
Модуль "Контроля показателей" позволит настроить ключевые параметры эффективности для ваших исполнителей и сотрудников, что поможет максимизировать мотивацию и заинтересованность в уровне предоставления услуг или выполнении работ.
Неустойка и изменение рейтинга применится автоматически по заранее заданным параметрам.
Модуль «GPS-контроль и карты»
Интегрированные карты позволяют настроить территорию обслуживания сотрудников, чтобы обеспечить наиболее корректную логистику.
Каждое действие в заявке сопровождается логированием координат, что позволит производить контроль за корректностью порядка выполнения работ.
Настройки GPS позволят совершать определенные действия в заявке только находясь на адресе, что исключает возможность обмана системы.
Модуль «Рекрутинг»
Модуль "Рекрутинг" включает в себя полный цикл сопровождения и автоматизации найма персонала, позволяет эффективно подбирать сотрудников под любые задачи.
Соберите всех кандидатов в одном месте и управляйте архивом по потребности. Уникальные интеграционные интерфейсы позволяют получать лиды напрямую с топовых площадок по поиску работы и производить скоринговые проверки по множеству параметров.
Модуль «Самозанятые»
Модуль работы с самозанятыми позволяет автоматизировать начисления и осуществить моментальные выплаты исполнителям.
Настройки позволяют сформировать индивидуальные графики выплат для каждой категории сотрудников. Выплаты могут осуществляться как автоматизировано, так и вручную. Чек для налоговой формируется автоматически, что облегчает работу исполнителя.
Модуль «Электронные документы»
Модуль «Электронные документы» позволяет ускорить, упорядочить и зафиксировать все важные принимаемые решения, а также финансовые потоки требующие подтверждения нескольких участников процесса.
Плательщики, статьи расходов, цепочки согласователей — все это можно легко настроить под потребности Вашего бизнеса.
Модуль «Проектное управление»
Модуль "Проектное управление" позволяет запускать и упорядоченно вести различные сотрудничества, выполнять проектные работы, регламентировать внутренние бизнес-процессы.
Добавляйте пользователей, которые участвуют в проекте, ставьте задачи, прикладывайте рабочую документацию и иные файлы, получайте новости о проекте в удобном формате в виде уведомления на почту или в telegram бот.
Модуль «Склад»
Упростите складской учет материалов: формирование заявок для поставщиков, создание карточек ТМЦ, контроль остатков в реальном времени, инвентаризация и пр.
При помощи данного модуля легко планировать закупки. Он позволяет отслеживать в режиме реального времени остатки оборудования и материалов у исполнителей в полях и других сотрудников.
Модуль «АТС»
Внедренная в систему АТС позволяет осуществлять полный комплекс операций со звонками, что делает возможным развертывание колл-центра любых масштабов.
АТС глубоко интегрирована в систему, позволяет сделать полную обвязку всех сотрудников корпоративной связью. Имеется запись всех входящих и исходящих звонков, с легким поиском нужной дорожки.
Информация для эксплуатации программного обеспечения Цифровой платформы управления ресурсами предприятия Gorserv ERP (GERP)
Минимальные системные требования для эксплуатации программного обеспечения Цифровой платформы GERP Gorserv:
Параметр
Значение
Операционная система
MS Windows, Linux, MacOS, Android
Центральный процессор
не ниже Intel Celeron, AMD A1, Cortex A10
Оперативная память
Не менее 2 Гб
Инструкция по эксплуатации Цифровой платформы управления ресурсами предприятия Gorserv ERP (GERP) расположена на странице: